شروط البيع
شروط البيع
يرجى قراءة شروط البيع التالية قبل وضع طلب على هذا الموقع.
1. ما هي هذه الوثيقة؟ لماذا يهم؟
هذه الشروط والأحكام للبيع ("شروط البيع") تنظم شراء المنتجات التي نروج لها ونبيعها على هذا الموقع ("المنتجات") وشحن هذه المنتجات في البلدان التي نقدمها في"الموقع" يعني الموقع الموجود في http://www.delsey.ae عند إجراء عملية شراء على هذا الموقع، نطلب منك تأكيد قبولك لشروط البيع هذه، وإذا قمت بذلك، يتم تشكيل عقد بيننا وبينك، مع مراعاة شروط البيع هذه. لذا، من المهم أن تقرأ شروط البيع هذه بعناية قبل وضع طلبية للمنتجات على هذا الموقع("الطلب").
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا كما هو مبين في صفحة الاتصال بنا.
2. من نحن؟
في هذه الشروط من بيع "ديلسي باريس"،"نحن،"Delsey.ae" و"نحن"يعني التاجر من المنتجات، المسؤولة عن بيع للمستهلكين في البلد الذي تختاره لتسليم المنتجات. إذا قمت بالفعل بالشراء، يمكنك أيضًا التحقق من الشركة المحددة في إيصال الدفع. يمكن الاتصال بنا كما هو مبين في صفحتنا & يقع مركز خدمة العملاء لدينا في 22 شارع 19d – منطقة القوز الصناعية 3، دبي – الإمارات العربية المتحدة. "أنت"تعني لك العميل.
3. هل أوصاف المنتجات والأسعار لا تشوبها شائبة؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أن المعلومات عن المنتجات دقيقة وحديثة. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أنه لن تكون هناك أخطاء في وصف و/ أو أسعار المنتجات، أو أن المنتجات ستكون متاحة دائما إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشرائها.
أيضا، قد تعتمد الألوان التي تراها على الشاشة على نظام الكمبيوتر والإعدادات، لذلك لا يمكننا ضمان أن الكمبيوتر الخاص بك سوف يعرض بدقة مثل هذه الألوان.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل المعلومات حول المنتجات المعروضة على موقعنا، بما في ذلك فيما يتعلق بالأسعار والوصف والتوافر. ومع ذلك، لن تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي تلقيت بالفعل بريد إلكتروني لاستلام الطلب (انظر أدناه).
4. كيف أقوم بالشراء على هذا الموقع؟
نحن هنا وصف جميع الخطوات اللازمة لإجراء عملية شراء (من الناحية القانونية، لإبرام عقد شراء) على موقعنا. ستكون العملية أدناه متاحة باللغة الإنجليزية في الوقت الحالي.
سيتم تقديم العقد المبرم إليك في نهاية العملية وسيكون الوصول إليه - ولكن غير قابل للتعديل - في المستقبل.
الخطوة الأولى: يمكنك وضع أمر
لإتمام عملية شراء، يجب عليك أولاً وضع طلبية للمنتجات. ثم، يجب أن يكون هذا النظام مقبولة من قبلنا.
لوضع النظام، يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر. لوضع أمر سيكون لديك لتحديد المنتجات على الموقع، حدد طريقة الشحن المفضلة لديك، وإذا أردت، والخدمات الاختيارية الأخرى، وأخيرا انقر على زر "شراء الآن". لن نقبل الطلبات التي وضعت بأي شكل من الأشكال غير المفصلة أعلاه.
الخطوة الثانية: نؤكد استلام الطلب
عند وضع الطلب من خلال الموقع سوف تتلقى رسالة إلكترونية آلية تؤكد استلام طلبك ("البريد الإلكتروني لاستلام الطلب"). يحتوي البريد الإلكتروني لـ Order Receipt على تفاصيل كاملة عن طلبك (مثل الطلب رقم، معلومات عن المنتجات، الأسعار، عنوان الشحن الخاص بك، تكاليف التسليم وغيرها). يرجى ملاحظة أن البريد الإلكتروني إيصال الطلب ليست بالفعل قبول طلبك.
الخطوة الثالثة: الدفع مقدماً من خلال بطاقة الخصم / الائتمان
نحن عادة ما نجمع الدفع مقابل طلب بمجرد وضع طلبك عبر http://www.delsey.ae راجع شروط الدفع لمزيد من التفاصيل.
الخطوة الرابعة: نؤكد أنه تم شحن المنتجات - تم إبرام العقد!
عندما يتم قبول طلبك من قبلنا، نرسل لك رسالة إلكترونية تؤكد أنه تم شحن كل المنتجات أو جزء منها ("رسالة تأكيد الشحن الإلكتروني").
بمجرد استلام رسالة تأكيد الشحن، تم قبول طلبك أخيرًا من قبلنا ويتم إبرام عقد الشراء بينك وبيننا فيما يتعلق بالمنتجات المشحونة. يتكون هذا العقد من طلبك. لدينا استلام الطلب ورسائل البريد الإلكتروني تأكيد الشحن؛ شروط البيع الحالية آنذاك. لا تنطبق أي شروط وأحكام أخرى.
سوف تحتوي رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية على نسخة غير قابلة للتعديل من إصدار شروط البيع المطبقة في وقت إبرام عقد الشراء، وذلك للرجوع إليها في المستقبل.
عندما لا يتم قبول الأوامر
بينما نبذل قصارى جهدنا لقبول الطلبات دائمًا ، يمكننا ، مع ذلك ، رفض أمر في بعض الحالات ، على سبيل المثال ، إذا:
- أنت تزودنا بمعلومات غير كاملة أو غير صحيحة أو احتيالية تتعلق بهويتك، سنك، تفاصيل الدفع، معلومات الفواتير، عنوان الشحن.
- نكتشف أنه كان هناك خطأ على موقعنا يتعلق بالمنتجات التي طلبتها، على سبيل المثال فيما يتعلق بالسعر أو الوصف المعروض.
- المنتجات التي طلبتها هي للأسف من المخزون أو لم تعد متاحة.
إذا لم نتمكن من قبول طلبك، سنتصل بك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ولكن في أي حال في موعد لا يتجاوز 30 يوما من تاريخ طلبك. إذا لم نتمكن من قبول طلبك لأن المنتجات لم تعد متوفرة، أو بسبب خطأ في السعر و / أو معلومات أخرى على موقعنا، فإننا سوف نرد لك أي أموال قد تكون قد تم تحصيلها بالفعل لمثل هذه المنتجات.
5- كيف يمكنني دفع ثمن المنتجات؟
نحن نقبل عدة طرق للدفع للمشتريات على هذا الموقع. يرجى الاطلاع على تفاصيل شاملة في شروط الدفعالخاصة بنا.
6. متى سيتم تسليم المنتجات؟ هل يمكنني تتبع شحنتي؟
يرجى العثور على تفاصيل شاملة في شروط التسليملدينا.
يمكنك تتبع شحنة منتجاتك بالنقر على رابط "تعقب طلبي" في رسالة تأكيد الشحن. يرجى ملاحظة أن هذا الرابط سوف يوجهك إلى موقع البريد السريع، الذي لا يخضع لسيطرة لنا.
7. أريد أن تبادل المنتج شراؤها هنا. ماذا علي أن أفعل؟
نأمل أن تكونوا سعداء مع الشراء من http://www.delsey.ae ومع ذلك، في حال كنت لا تحب المنتج، يمكننا أن نقدم لكم تبادل في غضون 14 يوما من تاريخ الشراء (التسليم)، شريطة أن يتم إرجاع المنتج في التعبئة والتغليف الأصلي ومصاحبة مع إيصال الأصلي كدليل على الشراء. بدقة لا استرداد. في مثل هذه الحالات، يجب أن يدفع العميل رسوم التسليم.
يرجى الرجوع إلى شروط الضمان لرفع أي منتج أو مواد أو مشاكل متعلقة بالتصنيع، والعلامات التجارية والمنتجات المختلفة لديها شروط وسياسات ضمان فردية.
8. من يمكنني الاتصال إذا كان لدي مشاكل مع شراء أو منتج أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى؟ هل تقدم جاشنمال دعم العملاء بعد البيع؟
If you experienced problems or want to make a complaint regarding a Product or a purchase made on this Site, or if you simply need after-sale assistance, you can contact us as indicated in our Contact Us page, managed by our Customer Service. For further support, please feel free to email us [email protected]
9. هل يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها على هذا الموقع؟ لم؟ كيف؟
من خلال تقديم طلبك، فإنك توافق على أننا قد تخزين ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية الخاصة بك لأغراض معالجة طلبك. سوف نقوم بمعالجة معلوماتك وفقا لسياسة الخصوصيةالخاصة بنا.
11. استخدام الموقع
يخضع استخدام هذا الموقع أيضًا لشروط استخدام موقعنا.
12- التسعير
جميع الأسعار هي بالـ AED ولا يمكنك إجراء الدفع بعملة غير الدولار، قد نعرض أسعار المنتج في KD و OR و BD & SAR باستخدام سعر صرف العملة الذي يتم تطبيقه هو السعر الساري في الوقت الذي تقوم فيه بتصفح المنتج لغرض معلوماتك فقط ولا يتم تطبيقه عند الخروج باستثناء سعر AED. قد يطبق البنك المعني سعر محادثة العملة الذي قد يكون مختلفاً عنا. جاشنمال ليست مسؤولة أو مسؤولة عن دفع أي فرق بين سعر العملة الأجنبية المعروضة على الموقع للعملاء وسعر صرف العملات المستخدم من قبل البنوك المعنية بالإضافة إلى رسوم التحويل. يمكن الحصول على معلومات إضافية حول أسعار صرف الـ AED لبلدان المقصد المحددة من خلال الاتصال بالبنوك المعنية.
* * * * * * *