سياسة الإرجاع
سياسة الصرف
سنكون سعداء لتبادل أي منتجات DELSEY، تم شراؤها عبر الإنترنت عن طريق www.delsey.ae في غضون 14 يوما من تاريخ الشراء (التسليم)، شريطة أن يتم إرجاع المنتج في عبواتها الأصلية ومصحوبة إيصال الأصلي كدليل على الشراء.
كيف يعمل كل شيء في الممارسة العملية؟
1) بدء العودة
إذا كنت قد قمت بإجراء عملية الشراء عبر الإنترنت عبر www.delsey.ae وكان منتج Delsey الخاص بك معيبًا ، فالرجاء تسجيل الدخول إلى https://support.jashanmalgroup.com ورفع تذكرة للمراجعة والقرار من فريق خدمة ما بعد البيع. يرجى تذكر لتبادل تفاصيل المنتج (جنبا إلى جنب مع الصور) وشراء الفاتورة لأي إجراء هنا.
2) حزمة المنتجات مع التسمية العودة
حزمة النظام في المربع الأصلي (يمكن استخدام صناديق مختلفة، ولكن نحن نشجع بقوة إعادة التدوير حيثما أمكن) وإرفاق التسمية الجديدة، وضمان تغطية التسمية الأصلية.
3) إسقاط المنتجات أو تسليمها إلى الناقل
إسقاط عودتك في أي مواقع نقاط جمع المتاحة أو الانتظار لالتقاط الناقل في التاريخ المقترح.
4) انتظر تأكيد العودة
سوف تحصل على تأكيد بالبريد الإلكتروني عندما يتم إرجاع طلبك بشكل صحيح إلى مستودعنا وبدأت عملية استرداد الأموال (10 - 15 يوم عمل).
5) وقت الاسترداد والأسلوب
وسوف نقوم برد المبلغ في غضون 10 -15 يوم عمل من الوقت الذي نتلقى فيه المنتجات في مستودعاتنا وإذا كان المنتج يمر فحص الجودة (QC). سيتم إضافة المبلغ لك عن طريق نفس الطريقة المستخدمة للدفع.
يرجى ملاحظة:
- يجب أن تعاد أي عملية شراء على الانترنت إلى الموقع أو المتجر التي تم شراؤها، داخل البلد الذي تم شراؤها
- لن يتم قبول العوائد إلا في غضون 14 يومًا من الشراء
- مطلوب إثبات الشراء الأصلي للعودة أو التبادل
- يجب أن يكون المنتج في حالة جديدة والأصلية مع العلامات ذات الصلة، والتعبئة والتغليف * الخ في مكان
- تحتفظ ديلسي بحقها في تغيير هذه السياسة في أي وقت
يرجى ملاحظة أنه في حين أن المنتجات تبقى في حوزتك، فأنت مسؤول عن الحفاظ عليها آمنة وآمنة وفي حالة جيدة.
في حالة العوائد، سيتم سداد كامل لك بصرف النظر عن تكاليف الشحن للتسليم.